อยากให้ zendesk ทำ round robin จังเลย

อยากให้ zendesk ทำ round robin จังเลย คือเมื่อเกิดทิกเก็ตก็ให้ assign ไปให้ agent ทีละคนเวียนกันไปเลยคนละเท่าๆ กัน กันพวกชอบเลือกทำแค่เคสง่ายๆ